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O Facebook vai acabar?

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São impressionantes os números da menina dos olhos de Mark Zuckerberg – hoje, com a incrível marca alcançada de quase 1 bilhão de pessoas conectadas no mundo todo, o Facebook é disparado a rede social mais acessada do planeta. Só no Brasil, já somos mais de 58 milhões de brasileiros cadastrados e o país já está em segundo lugar em número de usuários na rede. O Brasil, aliás, é o país com mais usuários ativos no Facebook, com 76,7% de pessoas conectadas em casa ou nas empresas. Se for considerado o número de acesso através de dispositivos móveis, o Brasil fica em segundo lugar, atrás apenas da Nova Zelândia.

Apesar disso, você já deve ter ouvido algum burburinho sobre o fim do Facebook, né? E, assim como nós, ficou curioso para entender por que alguns especialistas andam apostando na morte da maior rede social do mundo.

Vamos aos pontos fracos que podem fazer a rede desaparecer, segundo especialistas:

1- Seus pais estão no Facebook

Em uma conferencia de Marketing, na Austrália, há 2 anos, Jeffrey Cole afirmou que o Facebook não conseguiria manter sua audiência de uma maneira melhor do que fizeram seus rivais nos últimos anos. Cole é o cara das profecias: há 4 anos ele fez o mesmo prognóstico sobre o MySpace, que na época era a rede social do momento e, como sabemos, ruiu. “A mesma coisa vai ocorrer com o Facebook, mas isso levará tempo.”

Cole tem uma teoria bacana: ele diz que os pais estão começando a invadir o Facebook e isso tem feito com que os filhos percam o interesse na rede. Afinal, ninguém gosta de papai e mamãe vendo suas fotos, de seus amigos, as festas que frequenta, etc. E ele atenta para o fato de que isso aconteceu com o MySpace há anos atrás e os jovens começaram a migrar para outras redes sociais.

Vale lembrar que o Justin Timberlake, que comprou o MySpace por US$ 35 milhões em 2011, junto a um grupo de investidores, lançou um teaser com a nova cara da rede social essa semana. Deu pra notar que o site está com um design totalmente novo, mais organizado, que lembra, inclusive, a disposição das informações do Pinterest. O MySpace ainda não está disponível, mas você pode se cadastrar e receber novidades sobre a rede social.

Dê uma olhada na nova cara da rede social:

Ainda sobre o Facebook, Cole aposta que não haverá outra rede social que irá tomar o seu lugar. Ele acredita que as pessoas acabarão se espalhando na rede em grupos menores, com interesses específicos, e que essa história de acumular milhões de amigos não interessa mais. Os jovens irão buscar relações mais estreitas e pessoais.

2- Monetização mobile

Zuckerberg já declarou que não tem interesse em investir nas plataformas móveis e toda monetização da rede social é voltada para desktop. Mas, como o Facebook vai lidar com o crescimento dos smartphones? Mais da metade dos usuários da rede o acessa através de dispositivos móveis e, mesmo assim, o Facebook segue ignorando os números e parece não estar preocupado em promover a melhor experiência para o usuário. Eric Jackson escreveu em sua coluna “Here’s Why Google and Facebook Might Completely Disappear in the Next 5 Years” que o Facebook pode sim, perder espaço para outra rede social.

“Eu realmente acho que um sistema melhor pode vir e ofuscar (o Facebook), e de fato bater de frente com ele, mas você tem que reconhecer que, por enquanto, as melhores novidades que estão chegando – como o Pinterest, Instagram e o Path – geralmente usam o Facebook para cadastrar os usuários. Então, estão todos confiando no Facebook para ‘competir’ junto a eles. Mas e se o Facebook não estivesse lá, eles teriam feito sucesso da mesma maneira?” Jackson continua: “Gostaria de contrariar, dizendo que o Facebook cresceu através do download de todos os seus contatos do Gmail. Todos os aplicativos estão permitindo logins com suas contas de Facebook e Twitter. Mas, será que isso vai ser algo que o Facebook poderá monetizar?”

3- Filtros-bolha

Esse é um assunto antigo. A tal organização das informações por relevância do seu feed de notícias já deu o que falar. “Você não decide o que entra e você não vê o que fica de fora”, é assim que Eli Pariser definiu os chamamos filtros-bolhas. Vale ressaltar que não é apenas o Facebook que está utilizando as bolhas, mas sites como Google e Yahoo também aderiram à moda. E por que isso é ruim para o usuário? Porque os sites já possuem o seu perfil e sabem o que é bom/relevante ou não para você e, ao realizar uma busca, por exemplo, você encontrará sempre informações que se assemelham com o seu perfil.

No caso do Facebook, especificamente, já é feito um balanço das informações e perfis de amigos que você mais acessa e, são esses amigos que sempre estarão com relevância na sua página. E isso significa que você jamais terá acesso a certas informações. Ou seja: sua gama de conhecimento está restrita.

Veja a palestra de Eli Pariser sobre os filtros-bolha:

Ok, o Facebook tem problemas e, como tudo nessa vida, um prazo de validade. Acreditar que a rede social se manteria no topo para sempre é, de fato, muita utopia. Afinal, se ela continuasse a crescer como está crescendo, haveriam de descobrir novos países, né? O fato é que o Facebook precisa ficar atento a esses pontos se não quiser ficar pra trás na corrida pela preferência de seus usuários. E Mark precisa abrir os olhos para os serviços mobile, eles são o futuro, e as pesquisas revelam que o acesso ao Facebook nos EUA através de plataformas móveis já é superior ao uso em computadores.

O que não podemos negar é que o Facebook sabe se reinventar. Durante todos os esses anos ele segue apresentando novos conceitos para a página. Seja com uma foto de capa, configurações de privacidade ou linha do tempo. A equipe de Mark Zuckerberg não para! E segue testando e lançando novos modelos de navegação e interface. A última da rede social é o Facebook Gifts, serviço que permite que você presenteie seus amigos sem sair da rede social. Uma super sacada da equipe de Mark!

Confira o vídeo de apresentação da linha do tempo do Facebook:

Bom, por toda essa proatividade e estudo de design, marketing e comportamento do usuário que a equipe do Facebook fez até aqui, arriscamos dizer que eles já leram todas essas teorias da conspiração e estão pensando em lançar novidades que vão manter o usuáriointeressado na rede.


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